E aí, galera viajante! Quem diria que a empolgação de comprar passagens com desconto poderia se transformar em uma tremenda dor de cabeça, né? Olha só, se você comprou passagens da 123 Milhas e agora está mais perdido que cego em tiroteio, relaxa! A gente vai te guiar por essa confusão toda e te ajudar a entender o que fazer para não sair no prejuízo.
O X da Questão
Então, a história é a seguinte: você, todo animado, fez aquela compra de passagens, só que a 123 Milhas decidiu cancelar um monte de viagens promocionais. E aí a coisa ficou feia, porque imagina, você já tinha feito planos, botado as expectativas nas alturas e, de repente, pá! Cancelam tudo.
Passo 1: Breathe In, Breathe Out
Ok, antes de sair batendo panela, o primeiro passo é entender direitinho o que tá rolando. Afinal, né, informações são poder. Mergulha nos registros das suas conversas com a 123 Milhas: e-mails, WhatsApp, até telegrama se tiver. Tudo isso é prova do que rolou, então guarda isso aí!
Passo 2: Voucher ou Não Voucher? Eis a Questão
Aí vem o dilema dos vouchers. Eles tão oferecendo essas coisinhas como alternativa, mas ó, se liga! Muita gente tá tendo problema para usar esses vouchers, e você não quer ficar com um papel que não vale nada, né? Então, não saia aceitando tudo que te empurram, não!
Passo 3: Você tem Direitos, Mano!
Relaxa, não é o fim do mundo. O Código de Defesa do Consumidor tá aí pra te ajudar. Se a empresa se recusar a cumprir a oferta que te fez, você pode exigir que eles sigam o combinado. Tipo, eles não podem oferecer uma coisa e depois te deixar no vácuo.
Passo 4: Não Vai na Onda do Voucher
Se você é daqueles que querem o dinheiro de volta, não precisa aceitar esses vouchers na pressa. Segura a onda e lembra dos teus direitos, meu amigo. Eles têm que te dar opções reais, não essas saídas meia-boca.
Passo 5: Hora do BO (Boletim de Ocorrência)
Se você se sente lesado, faz um BO! Isso aí, vai até a delegacia ou faz online mesmo. No boletim, deixa claro que tão te passando a perna e menciona os artigos do Código de Defesa do Consumidor que tão sendo desrespeitados. Tá aí a prova que você não vai aceitar sacanagem!
Passo 6: Partiu Procon
E tem mais, Procon tá aí pra isso mesmo. Eles tão do lado do consumidor, meu chapa! Então, manda bala e busca ajuda lá. Eles vão fazer aquela pressão básica na 123 Milhas, sabe como é, pra eles não esquecerem dos clientes insatisfeitos.
Passo 7: Bote a Boca no Trombone
Se a coisa tiver feia mesmo, você pode entrar em ação com outros consumidores na mesma situação. Formem um grupo, juntem as histórias e deem um recado pra empresa de que vocês não tão pra brincadeira. Juntos somos mais fortes, afinal!
Passo 8: Vai pra Justiça, Mermão
Se nada der certo, hora de pensar em medidas mais pesadas. É, meu amigo, se a 123 Milhas tá te enrolando, considere procurar um advogado e entrar na justiça. Afinal, você não merece esse tipo de tratamento, né?
Passo 9: Mantenha-se Informado
Não saia de cena! Fica ligado nas ações que tão rolando contra a 123 Milhas. Se tiver uma galera se mexendo por aí, se joga nessa também. A união faz a força e pressionar a empresa pode ser o caminho pra resolver essa bagunça toda.
Não Deixa Barato, Não!
Olha, amigo, essa confusão toda pode ser um pesadelo, mas não deixa isso te abater. Conhece teus direitos, documenta tudo e não aceita migalhas. A 123 Milhas tem que te respeitar como consumidor, e se não quiserem fazer isso, a justiça tá aí pra isso mesmo.
Lembre-se, você não tá sozinho nessa! Junta a galera, luta pelos teus direitos e não deixa que uma empresa te trate dessa forma. Vai atrás do que é seu e não desiste, porque quando a gente se mexe, as coisas podem mudar. Boa sorte, meu amigo viajante! 🌍✈️