Microsoft Coleta Consoles Emprestados para Influencer's e Portais e Causa Polêmica

Ao mesmo tempo, nenhuma empresa é obrigada a "bancar" comunicadores. Cada um deve encontrar sua sustentabilidade de forma independente, sem depender d
Danilo Medeiros


Essa discussão em torno da Microsoft recolhendo consoles emprestados vem gerando bastante burburinho nas redes, mas será que estamos mesmo entendendo todos os detalhes? Neste artigo, quero abordar o tema de forma mais aprofundada, trazendo novos contextos e perspectivas para que cada um possa formar sua própria opinião de maneira mais esclarecida. 


Antes de mais nada, vale esclarecer que esses consoles sempre foram enviados sob contrato temporário de empréstimo, e não como uma doação permanente como alguns tentam pintar. É perfeitamente normal uma empresa querer retomar equipamentos cedidos após determinado período, ainda mais em se tratando de itens caros como os consoles de nova geração. 


Nesse ponto, vemos alguns levantando teorias maliciosas de que a Microsoft estaria fazendo isso por "vingança" contra determinados veículos. No entanto, se formos analisar friamente, percebemos que esse tipo de retirada de empréstimo ocorre naturalmente em vários setores ao fim do período combinado, sem que isso precise significar alguma sanção. Antes de julgamentos precipitados, talvez devessem ao menos confirmar diretamente com a empresa se essa é mesmo a motivação. 


Além disso, é interessante notar que as vozes mais enfáticas contra a Microsoft costumam ter um histórico bem documentado de alinhamento à principal rival no mercado de consoles. Não que isso desqualifique automaticamente suas críticas, mas causa estranheza que situações semelhantes promovidas pela concorrente raramente sejam lembradas ou condenadas com a mesma veemência. Isso acaba reduzindo um pouco a credibilidade de um debate que se queria isento.


Outro ponto importante é que a indústria dos games está em constante transformação. Novos modelos de negócio como o Xbox Game Pass mudaram totalmente a lógica do mercado. Nesse cenário, é natural que determinadas estratégias comerciais precisem ser adaptadas, incluindo preços. Ao invés de ataques desproporcionais, seria mais produtivo um debate qualificado sobre como isso impacta a experiência do jogador. 


E por falar em experiência do jogador, será que não deveria ser mesmo o foco dessas discussões? Tendências de vendas, serviços oferecidos, qualidade dos jogos... enfim, aspectos que realmente importam para nós que usufruímos desse meio. Em vez de guerras de ego e corporativismo, uma análise isenta sobre esses pontos traria discussões muito mais ricas e proveitosas.


Outro ponto importante é lembrar que essas empresas são gigantes bilionárias que pensam principalmente em lucro. Também não é razoável criar expectativas de que determinados influenciadores ou veículos receberiam "apoio" para sempre. Cedo ou tarde, essas parcerias acabam, e isso não significa qualquer retaliação. 


Em um mercado saudável, a liberdade para elogiar ou criticar produtos deveria ser garantida. Ao mesmo tempo, nenhuma empresa é obrigada a "bancar" comunicadores. Cada um deve encontrar sua sustentabilidade de forma independente, sem depender de "mimos". 


Enfim, acho que vale uma reflexão sobre debater esses assuntos de forma mais madura e responsável. Há espaço para críticas construtivas quando fundamentadas, mas ataques desproporcionais raramente levam a lugar algum. O que realmente importa é escolhermos os serviços e produtos que melhor servem nossos interesses de consumidores, sem precisar tomar partido de forma radical por corporações bilionárias.


Cara, quando fui verificar as opiniões de influencers e veículos sobre o papo, as visões eram bem variadas mesmo. 


Tem uns que acham que realmente o contrato tava definindo um prazo, então beleza a Microsoft devolver os consoles quando acabou o período. Pra esses a parada é bem tranquila, faz parte.


Agora outros reclamaram da forma como a Microsoft lidou com a situação. Falam que a empresa poderia pelo menos ter conversado antes, né? Explicado o que tava rolando, respeitado mais os parceiros de longa data. 


E eu pessoalmente acho que nesse ponto eles tão certos. Se são pessoas que ajudaram a divulgar a marca durante tanto tempo, um mínimo de consideração era o caso, né? Chegar do nada dizendo "acabou, devolve aí" é meio pau no cu mesmo. 


Tem também quem questiona se alguns desses caras ali conseguiam realmente falar mal do Xbox, sabe? Porque dependendo dos mimos que recebiam, era difícil ser isento né? 


Mas conversando com os fãs da concorrência, boa parte nem via tanta merda assim. Pensam que era só um empréstimo que chegou ao fim, ponto. 


Agora tem uns que falam que sim, a Microsoft provavelmente quis desmamar mesmo alguns influencers mais críticos. Mas também, se eu fosse uma empresa bilionária, óbvio que ia defender meus interesses caso estivesse em jogo uma grana preta né? 


E falando com os fãs do Xbox, maioria acha um exagero a treta toda. Pra eles o que importa é mesmo os jogos, o serviço, e cada um escolher onde quer jogar. 


Concordo que é natural as companhias devolverem os equipamentos quando os contratos acabam. Agora, faltou um pouquinho de sensibilidade nessa história toda da Microsoft, na minha opinião. Um diálogo melhor poderia ter evitado boa parte dessa polêmica toda.


Bom, então agora vamos entrar mais a fundo nessa estratégia de cada empresa, começando pela Microsoft. 


No começo dos consoles Xbox, dava pra ver que a abordagem da Microsoft com a imprensa e influencers era mais abrasiva. Acontece que era a primeira tentativa da empresa no mercado de games, sabe? 


Na época do Xbox original, eles claramente apostavam em ser mais técnicos e saíam na frente em alguns pontos, mas davam pocas pro lado do marketing e da experiência do usuário. 


Isso acabou revertendo boa parte da opinião da mídia contra eles. Lembro de ver reviews detonando a proposta da Microsoft, enquanto a Sony já dominava. 


Aí depois no Xbox 360 eles começaram a melhorar nesse sentido. Investiram mais em parcerias, eventos, abriram as portas pra imprensa. E claro, o console em si também melhorou muito! 


Então a relação foi esquentando. Os caras da Microsoft foram se ajustando, entendendo que precisavam do apoio da mídia pra crescer no mercado. 


Agora nos últimos anos, principalmente com o Game Pass, a abordagem deles mudou de novo. Talvez tenham percebido que não precisam mais "doar" tantos consoles por aí pra ter visibilidade. 


E a Sony, desde o começo sempre lidou bem com a mídia. Controlava os embargos, mas dava liberdade pra falar bem ou mal. E o fato de dominarem o mercado na época ajudava né, não precisavam se esforçar tanto.


Então no fim, cada um teve sua estratégia. A Microsoft foi amadurecendo ao longo do tempo, e hoje em dia, ricos que são, acho que querem mesmo é participar menos dessa farra das doações...


Danilo Medeiros
Recém formado em R.H e Administrador da Overcentral Instagram: @danilopablolima
Comentários